La major part de les empreses amb instal·lacions informàtiques necessiten un servei de manteniment, acompanyat d'un assessorament, posada en funcionament de nous sistemes i de formació dels nous productes per poder treballar de la forma més eficient i sense problemes.

Per fer front a aquestes necessitats, des de Grafix Gestió Informàtica s.l., us proposem el servei que hem anomenat Manteniment Preventiu de Sistemes Informàtics. Aquest servei consisteix en fer periòdicament una revisió de l'estat del sistema informàtic, tant de la maquinària com del programari. També és important desenvolupar un sistema de còpies de seguretat fiable.

- El manteniment preventiu de la maquinària inclou la revisió de l'estat físic de les màquines (ordinadors, impressores i xarxes).

- El manteniment preventiu del programari inclou la revisió del sistema operatiu i de tots els programes pel correcte ús de les dades.

- Hot Line / Assessorament informàtic.

- Resolució d'Incidències Informàtiques.

També és molt important el servei d'assessorament en la implantació i gestió de sistemes informàtics, així com la formació sobre la correcta utilització d'aquests sistemes. El que no pot cobrir un manteniment preventiu són els costos derivats de la reparació d'una averia, és a dir, la mà d'obra i el material que es substitueixi. Amb aquest manteniment preventiu es minimitzen els problemes, però no es pot garantir la tota erradicació.

El cost d'aquest manteniment s'haurà de definir en funció de diversos paràmetres:

- El nombre d'ordinadors a controlar.

- El temps i la periodicitat que es destini al manteniment.

Vols crear una empresa?

A Grafix et proporcionem un servei integral exclusiu, és a dir, tot a punt per començar a treballar. Què necessites? Instal·lacions elèctriques, extensió de cablejat (tant elèctric com de xarxa), instal·lació de servidors, montatge de xarxes, etc.

Oferim múltiples opcions de Contractes de Manteniment:

Una de les més utilitzades és el Contracte de Manteniment per Hores, en el que oferim un número d'hores de treball per un preu/hora definit (en el contracte en qüestió). Aquest número d'hores va en funció de les necessitats del client i no caduquen en el cas de no utilitzar-les. 

Els nostres clients poden contractar Packs de 2h, 3h, 6h, 10h, etc. Aquest servei inclou visites a l'empresa, Servei d'Assistència Remota i assesorament entre d'altres.